Condizioni Generali di Vendita

della Megabit GmbH, con sede legale in Bachla n. 6c, 39030 Falzes (BZ), P.IVA IT02748920218, iscritta al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Bolzano, n. iscrizione BZ-202429, indirizzo e-mail: info@ergolutions.it, PEC info@pec.megabit.eu (di seguito “Venditore”);

Premesso:

• che il Venditore gestisce il sito internet www.ergolutions.it nonché il sito internet www.megabit.eu, sul quale sussiste la possibilità di un ulteriore collegamento a www.ergolutions.it (di seguito ciascuno “Sito internet”);
• che il Venditore distribuisce prodotti della Ergolutions GmbH in Italia;
• che i siti internet sono destinati sia alle transazioni commerciali tra imprese (B2B) sia a quelle tra imprese e consumatori (B2C);
• che con la denominazione “Condizioni Generali di Vendita” si intende il contratto di compravendita per i prodotti del Venditore (nella sua funzione di rappresentante della Ergolutions GmbH), concluso tra quest’ultimo e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita organizzato dal Venditore per la vendita a distanza;
• che le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita a distanza tra il Venditore e l’Acquirente, il quale dichiara espressamente di effettuare l’acquisto per scopi riconducibili alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ma anche la vendita a distanza tra il Venditore e il consumatore finale, il quale dichiara di non acquistare i prodotti per scopi commerciali;
• che le presenti premesse costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto;

si conviene quanto segue:

1. Oggetto del contratto

1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita, messe a disposizione dell’Acquirente ai sensi dell’art. 12 del Decreto Legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 per la riproduzione e conservazione, hanno per oggetto l’acquisto a distanza e mediante strumenti di comunicazione a distanza di prodotti del Venditore.

1.2. Con il presente contratto il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati e offerti in vendita sul Sito internet del Venditore.

1.3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte sul Sito internet. L’Acquirente è consapevole che il prodotto consegnato può eventualmente presentare lievi difformità rispetto all’immagine raffigurata sul Sito internet.

1.4. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti selezionati - ove disponibili - dietro pagamento del relativo importo ai sensi dell’art. 3 del presente contratto.

2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

2.1. Tutti gli ordini vengono trasmessi al Venditore dall’Acquirente mediante il completamento della procedura d’ordine indicata.

2.2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché le informazioni sulla privacy devono essere verificate “online” dall’Acquirente prima della conclusione della procedura d’ordine. Per l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita tutte le sezioni del modulo online devono essere compilate in modo completo e accurato, seguendo le istruzioni a video e infine spuntando e accettando la casella ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA. All’Acquirente viene inoltre presentata l’INFORMATIVA SULLA PRIVACY, in relazione alla quale, se necessario, viene prestato o negato il consenso al trattamento dei dati personali. La trasmissione dell’ordine da parte dell’Acquirente presuppone pertanto la piena conoscenza delle presenti condizioni e la loro integrale accettazione.

2.3. L’Acquirente si impegna ad accettare senza riserve le condizioni di vendita e di pagamento descritte di seguito e a rispettarle; dichiara di aver preso visione e di accettare tutte le indicazioni fornite dal Venditore ai sensi delle disposizioni sopra citate, e prende inoltre atto che il Venditore non è vincolato ad alcuna condizione difforme.

3. Prezzi di vendita e modalità d’ordine

3.1. I prezzi dei prodotti indicati sul Sito internet sono espressi in Euro e si intendono, nei rapporti commerciali B2B, oltre IVA, mentre nei rapporti commerciali B2C, IVA inclusa. I prezzi dei prodotti costituiscono sempre indicazioni di massima, che devono essere espressamente confermate dal Venditore via e-mail, con la quale egli accetta l’ordine. Il Venditore si riserva in ogni caso il diritto di apportare modifiche di prezzo sul Sito internet.

3.2. I costi di spedizione all’indirizzo indicato dall’Acquirente nonché tutte le eventuali imposte, tasse o dazi doganali sono a carico dell’Acquirente, salvo eccezioni e deroghe che vengono comunicate di conseguenza sul Sito internet e/o comunicate via e-mail. I costi vengono in ogni caso comunicati all’Acquirente prima della conferma dell’ordine.

3.3. L’Acquirente può selezionare il prodotto desiderato nel catalogo elettronico online all’indirizzo www.ergolutions.it e inserirlo senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello può essere in qualsiasi momento visionato, modificato o rimosso dall’Acquirente. Dopo la conferma del carrello, l’Acquirente deve compilare il modulo di richiesta in modo corretto e completo e prestare online il consenso all’acquisto. La procedura d’ordine può essere interrotta in qualsiasi momento chiudendo la finestra del browser.

3.4. La ricezione dell’ordine non è vincolante per il Venditore finché egli non abbia espressamente accettato l’ordine via e-mail. Dopo aver verificato la disponibilità del prodotto ordinato, il Venditore conferma l’accettazione formale dell’ordine ricevuto con una e-mail, che riporta nuovamente i dati essenziali dell’ordine.

3.5. In caso di ritardo nel pagamento rispetto ai termini concordati, alle proroghe o dilazioni concesse, nel caso di transazioni commerciali tra imprenditori vengono conteggiati interessi di mora al tasso stabilito ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs. 231/02, mentre nelle transazioni commerciali tra il Venditore e un consumatore gli interessi legali. A decorrere dal momento del mancato, ritardato o dilazionato pagamento, il cliente deve corrispondere i relativi interessi o interessi di mora senza necessità di espressa messa in mora o di ulteriori formalità.

3.6. L’Acquirente riconosce espressamente al Venditore il diritto di accettare l’ordine anche solo parzialmente (ad esempio, qualora non tutti i prodotti ordinati siano disponibili). In tal caso il contratto si considera concluso per i prodotti effettivamente venduti.

4. Conclusione del contratto

4.1. Il contratto concluso tramite il Sito internet si perfeziona nel momento in cui l’Acquirente riceve via e-mail la conferma formale dell’ordine, con la quale il Venditore accetta l’ordine dell’Acquirente e gli comunica che può dare esecuzione all’ordine. Il contratto si considera concluso nel luogo in cui si trova la sede legale del Venditore, qualora si tratti di una transazione commerciale B2B. Qualora l’Acquirente sia un consumatore finale, il contratto si considera concluso presso il domicilio di quest’ultimo.

4.2. Il Venditore comunica all’Acquirente, ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, che ogni ordine ricevuto viene memorizzato e conservato in forma digitale sul server / su carta presso la sede del Venditore secondo i criteri di riservatezza e sicurezza dei dati.

4.3. Ai sensi degli artt. 131 e 1329 c.c., è facoltà del Venditore accettare o rifiutare l’ordine, qualora il cliente (B2B) sia ritenuto insolvente per giustificati motivi.

4.4. La Megabit GmbH instaura rapporti contrattuali esclusivamente con persone maggiorenni.

5. Modalità di pagamento

5.1. I pagamenti dell’Acquirente possono essere effettuati esclusivamente nelle seguenti forme:

• a) pagamento anticipato sul conto bancario della Megabit GmbH presso la Cassa Raiffeisen di Brunico, IBAN: IT84D0803558242000300013692, SWIFT (BIC): RZSBIT21005;
• b) pagamento online con carta di credito;

5.2. Fino al completo pagamento dei prodotti, questi restano di proprietà del Venditore.

5.3. I prodotti vengono spediti solo dopo l’avvenuto pagamento.

6. Modalità di consegna

6.1. Il Venditore consegnerà i prodotti, selezionati e ordinati secondo le modalità descritte negli articoli precedenti, mediante corriere all’indirizzo indicato dall’Acquirente.

6.2. Nel caso di rapporti commerciali B2B, spetta al cliente accertarsi che il luogo di consegna sia raggiungibile dal veicolo di consegna e che vi sia spazio sufficiente per lo scarico.

6.3. Di norma la consegna avviene entro 5 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto. Il termine di consegna indicato nella conferma d’ordine costituisce un termine di massima non vincolante, da considerarsi non determinante. Sono pertanto esclusi diritti al risarcimento del danno o altri diritti connessi a ritardi nella consegna. Qualora il Venditore non fosse in grado di effettuare la consegna entro il termine indicato, l’Acquirente ne verrà tempestivamente informato via e-mail.

6.4. Tutti gli ordini dell’Acquirente vengono accettati solo con riserva della possibilità di consegna. Qualora una consegna risulti impossibile per cause non imputabili al Venditore, quest’ultimo ha il diritto di recedere dall’ordine. In tali casi è comunque escluso qualsiasi eventuale risarcimento del danno per inadempimento.

6.5. Il Venditore non risponde del ritardo o della mancata consegna dei prodotti in caso di dati di indirizzo inesatti o non correttamente indicati da parte dell’Acquirente.

6.6. Al ricevimento dei prodotti l’Acquirente è invitato ad accertarsi che i prodotti consegnati corrispondano all’ordine. In caso contrario, l’Acquirente è invitato a darne comunicazione al Venditore. Resta comunque impregiudicato il diritto di recesso previsto dall’art. 11 delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Nel caso di rapporti commerciali B2B, l’Acquirente può firmare i documenti di consegna solo dopo aver verificato la corrispondenza dei prodotti consegnati con l’ordine. Danni e/o deterioramenti verificatisi durante il trasporto devono essere comunicati immediatamente al vettore e al Venditore.

6.7. Nel caso di rapporti commerciali B2B, la consegna dei prodotti avviene espressamente a rischio dell’Acquirente.

6.8. La consegna è possibile nei seguenti Paesi: Italia.

7. Limitazione di responsabilità

7.1. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità qualora i prodotti vengano consegnati in ritardo o non vengano consegnati affatto e ciò sia riconducibile a casi di forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o a restrizioni derivanti da leggi o decreti nonché ad altri eventi analoghi che impediscano, in tutto o in parte, la tempestiva esecuzione del contratto.

7.2. L’Acquirente non può ritenere il Venditore responsabile per malfunzionamenti o interruzioni al di fuori del suo controllo connessi all’utilizzo di Internet, salvo il caso di dolo o colpa grave da parte del Venditore.

7.3. Il Venditore non risponde nei confronti delle parti contraenti o di terzi per danni, perdite o costi derivanti dalla mancata esecuzione del contratto per i motivi sopra indicati.

7.4. Il Venditore non risponde dell’eventuale utilizzo fraudolento e illecito di carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento da parte di terzi al momento del pagamento dei prodotti ordinati, qualora possa dimostrare di aver adottato tutte le possibili misure precauzionali secondo lo stato attuale delle conoscenze e dell’esperienza e con la dovuta diligenza.

8. Garanzia e assistenza clienti

8.1. Il Venditore distribuisce esclusivamente prodotti di alta qualità. Per domande, reclami o suggerimenti l’Acquirente può rivolgersi al seguente indirizzo e-mail: info@ergolutions.it. Al fine di garantire una rapida evasione di domande, reclami o suggerimenti, l’Acquirente dovrebbe descrivere il problema nel modo più preciso possibile ed eventualmente trasmettere in copia la documentazione dell’ordine o indicare il numero d’ordine, il numero cliente, ecc. In caso di difetti o reclami, il Venditore provvede a far sì che la merce contestata, ove disponibile, venga sostituita ovvero si adopera per una soluzione tempestiva e la risoluzione del problema. I tempi di attesa non possono essere imputati al Venditore. La merce difettosa resa diventa proprietà del Venditore.

8.2. Qualora i prodotti venduti presentino eventuali difetti, per i contratti di compravendita tra imprese (B2B) si applicano le disposizioni sulla garanzia di cui agli artt. 1490 e ss. del c.c. italiano. Indipendentemente da eventuali contestazioni o richieste di garanzia, le fatture del Venditore devono essere pagate alla scadenza nei modi concordati. L’Acquirente deve far valere separatamente i diritti a lui spettanti per presunti difetti.

8.3. Nel caso di un contratto di compravendita tra il Venditore e un consumatore finale, in caso di difetti di prodotto/conformità si applicano le disposizioni sull’obbligo di garanzia legale di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Indipendentemente da eventuali contestazioni o richieste di garanzia, le fatture del Venditore devono essere pagate alla scadenza nei modi concordati. L’Acquirente deve far valere separatamente i diritti a lui spettanti per presunti difetti. La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti indicati nel Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.

8.4. Eventuali denunce di vizi devono essere segnalate da un’impresa entro otto giorni dalla loro scoperta e comunque entro un anno.

8.5. La garanzia è limitata ai prodotti consegnati e al semplice ritiro del prodotto difettoso o guasto a causa del difetto di materiale accertato e alla sua sostituzione gratuita con un nuovo esemplare. La garanzia non copre danni derivanti da errata conservazione, uso improprio o non conforme del prodotto, cause connesse al trasporto o motivi non imputabili al Venditore.

8.6. I prodotti offerti nel presente contratto devono essere utilizzati conformemente alle avvertenze descritte sui prodotti.

9. Obblighi dell’Acquirente

9.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo di acquisto per i prodotti ordinati nei termini e nelle forme indicati contrattualmente.

9.2. Qualora le fatture non vengano saldate entro il termine di scadenza concordato, vengono automaticamente calcolati gli interessi di cui all’art. 3.5. Contestualmente, il Venditore ha il diritto di trattenere le consegne ancora in sospeso fino al saldo delle fatture scadute. Si considerano liberatori esclusivamente i pagamenti effettuati direttamente a favore della Megabit GmbH. Restano comunque impregiudicati gli ulteriori diritti di legge del Venditore in caso di ritardo nel pagamento da parte dell’Acquirente.

9.3. È severamente vietato all’Acquirente inserire, in fase di registrazione tramite l’apposito modulo online, dati falsi e/o inventati e/o di fantasia. Nei dati anagrafici e nell’indirizzo e-mail devono essere indicati solo i propri dati reali e non quelli di terzi o di persone inventate. L’Acquirente si assume pertanto la piena responsabilità della correttezza e veridicità delle indicazioni fornite per la conclusione della procedura d’ordine.

9.4. L’Acquirente tiene indenne il Venditore da ogni responsabilità per l’emissione di documenti fiscali errati a causa di indicazioni false dell’Acquirente, il quale è l’unico responsabile del corretto inserimento dei dati.

10. Clausola risolutiva espressa (nel caso di rapporti commerciali B2B)

10.1. Gli obblighi previsti a carico dell’Acquirente all’art. 9 sono essenziali per il presente contratto. Si conviene pertanto espressamente che - nel caso di un rapporto contrattuale tra il Venditore e un’impresa - l’inadempimento anche di uno solo di tali obblighi, fatto salvo il diritto del Venditore al risarcimento del danno e sempre che ciò non sia riconducibile a caso fortuito o forza maggiore, comporta la risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 del Codice Civile italiano, senza necessità di una sentenza giudiziale. L’eventuale tolleranza da parte del Venditore del mancato rispetto di tali obblighi non comporta rinuncia al suo diritto di risoluzione del contratto ipso iure.

11. Diritto di recesso ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005 (valido per i rapporti contrattuali B2C)

11.1. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti indicati nel Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Sono pertanto esclusi prodotti quali, ad esempio, i prodotti personalizzati.

11.2. Per i prodotti per i quali è possibile esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto concluso senza penalità e senza indicazione dei motivi entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti ordinati. L’eventuale recesso deve essere indirizzato a Megabit GmbH, con sede in 39030 Falzes (BZ), Bachla n. 6c, indirizzo e-mail: info@ergolutions.it, tel. 0474010250.

11.3. Qualora l’Acquirente intenda avvalersi del diritto di recesso, deve informare il Venditore della propria decisione di recedere dal contratto mediante dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, via e-mail o telefonicamente). L’Acquirente può utilizzare a tal fine anche il modulo di recesso tipo, che tuttavia non è obbligatorio.

11.4. Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente che l’Acquirente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso. L’onere della prova relativo al corretto esercizio del diritto di recesso spetta all’Acquirente.

11.5. La restituzione dei prodotti deve avvenire senza ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto. L’Acquirente deve rispondere di un’eventuale diminuzione di valore dei prodotti, qualora tale diminuzione di valore sia riconducibile a una manipolazione dei prodotti non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

11.6. In caso di esercizio del diritto di recesso secondo le disposizioni del presente articolo, l’Acquirente sostiene i costi diretti connessi alla restituzione dei prodotti al Venditore.

11.7. All’Acquirente che esercita correttamente il proprio diritto di recesso vengono rimborsati tutti gli importi già pagati, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’Acquirente ha espressamente scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard, più economica, offerta dal Venditore. Il rimborso dei costi avviene senza ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dal momento in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di esercitare il diritto di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dall’Acquirente per la transazione originaria, salvo che con l’Acquirente sia stato espressamente concordato diversamente. Il Venditore può tuttavia rifiutare il rimborso fino a quando non abbia ricevuto la restituzione dei prodotti oppure fino a quando l’Acquirente non abbia fornito la prova di aver restituito i prodotti, a seconda di quale sia l’evento anteriore.

11.8. Dopo il ricevimento della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica al Venditore l’esercizio del diritto di recesso, le parti contraenti sono liberate dai rispettivi obblighi; restano impregiudicate le disposizioni del presente articolo.

12. Comunicazioni

12.1. Salvo i casi espressamente indicati o stabiliti dalla legge, le comunicazioni tra Venditore e Acquirente avvengono preferibilmente tramite messaggi e-mail agli indirizzi e-mail rispettivi, che vengono considerati da entrambe le parti contraenti mezzo di comunicazione valido e il cui utilizzo non può essere contestato in giudizio per il solo fatto che si tratti di documenti elettronici.

12.2. Le comunicazioni scritte al Venditore nonché eventuali reclami sono validi solo se trasmessi al seguente indirizzo: Megabit GmbH, 39030 Falzes, Bachla n. 6c, e-mail: info@ergolutions.it.

12.3. Entrambe le parti contraenti possono modificare in qualsiasi momento il proprio indirizzo e-mail per gli scopi indicati nel presente articolo, purché ciò venga tempestivamente comunicato all’altra parte contraente nelle forme indicate al paragrafo precedente.

13. Trattamento dei dati personali

13.1. Ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) La informiamo che il titolare dei dati è la società Megabit GmbH.

13.2. I dati personali da Lei comunicati vengono trattati e conservati in forma cartacea e/o elettronica. I dati vengono trattati per le seguenti finalità e possono essere trasmessi a responsabili esterni del trattamento (commercialisti, revisori, corrieri, ecc.): per la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti e tutti i relativi obblighi.

13.3. I dati vengono conservati per il tempo necessario all’erogazione della prestazione richiesta e in conformità ad altre disposizioni civilistiche e fiscali.

13.4. I dati non vengono trasferiti a Paesi terzi al di fuori dell’UE.

13.5. Ai sensi dell’art. 15 del GDPR, Lei ha in qualsiasi momento il diritto di ottenere informazioni sui Suoi dati, di cancellare, rettificare, aggiornare, integrare e revocare i Suoi dati.

13.6. Il titolare non fa uso di processi decisionali automatizzati.

13.7. L’informativa dettagliata sul trattamento dei dati personali è consultabile sul Sito internet.

14. Risoluzione delle controversie e foro competente

14.1. In caso di controversie derivanti da o connesse al presente contratto, le parti contraenti si adoperano congiuntamente per una soluzione equa e amichevole.

14.2. Qualora una controversia relativa all’interpretazione, applicazione, validità, efficacia e/o esecuzione basata su un contratto di compravendita tra due imprese (B2B) non possa essere composta amichevolmente, si conviene la competenza esclusiva del Giudice italiano. Tutte le controversie che possano sorgere in seguito alle forniture sopra indicate sono regolate dall’autorità giudiziaria del luogo in cui il Venditore ha la propria sede legale (Bachla n. 6c, 39030 Falzes (BZ)). Di conseguenza si conviene la competenza esclusiva del Tribunale di Bolzano, anche in deroga alle disposizioni sulla competenza territoriale.

14.3. Nel caso di un contratto di compravendita tra la Megabit GmbH e un consumatore finale (B2C), l’Acquirente viene informato dal Venditore della propria disponibilità a partecipare, in caso di controversia, a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie (procedura ADR) dinanzi a un organismo nazionale di conciliazione dei consumatori. A tal fine l’indirizzo e-mail della Megabit GmbH è: info@ergolutions.it. Qualora una controversia non possa essere composta amichevolmente, essa viene sottoposta, ai sensi dell’art. 66-bis del Decreto Legislativo n. 206/05, al Giudice nel cui circondario l’Acquirente ha la propria residenza, purché questa si trovi sul territorio italiano; qualora si tratti di un consumatore di un altro Stato membro dell’UE, la controversia viene proposta dinanzi a un Giudice di quello Stato membro nel cui territorio tale controparte ha la propria residenza ovvero dinanzi al Giudice del luogo in cui il consumatore ha la propria residenza.

15. Diritto applicabile e rinvio normativo

15.1. Il presente contratto è soggetto al diritto italiano. Ciò non esclude in alcun modo - nel caso di un contratto di compravendita tra un consumatore di un altro Stato membro dell’UE e il Venditore - l’applicazione del diritto dello Stato membro dell’UE in cui il consumatore ha la propria residenza, qualora questo tuteli il consumatore in modo più ampio.

15.2. Salvo quanto qui espressamente stabilito in modo diverso, si applicano le disposizioni di legge applicabili ai rapporti commerciali e alle operazioni commerciali previsti dal presente contratto e, in ogni caso, le disposizioni del Codice Civile italiano. In aggiunta alle disposizioni appena citate, nel caso di un contratto di compravendita tra il Venditore e un consumatore finale si applica il Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo).

16. Disposizioni finali

16.1. Il presente contratto annulla e sostituisce tutti i precedenti accordi, intese e trattative scritti e verbali delle parti contraenti sul medesimo oggetto del presente contratto.

16.2. L’eventuale inefficacia di singole disposizioni non incide sull’efficacia del contratto nel suo complesso.

16.3. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte in lingua italiana e in lingua tedesca. Le parti contraenti convengono che, in caso di difficoltà interpretative, il testo in lingua tedesca sia considerato autentico ed efficace.