Diritto di recesso per i consumatori (B2C)
Le seguenti informazioni sul diritto di recesso si applicano esclusivamente ai consumatori.
Per consumatore si intende una persona fisica che effettua un acquisto per scopi non riconducibili prevalentemente alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per gli acquirenti che effettuano l’ordine nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (B2B) non è previsto il diritto di recesso di 14 giorni applicabile ai consumatori.
Informazioni sul diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico della merce.
Per esercitare il diritto di recesso dovete informarci
Megabit SRL
Bachla 6c
39030 Falzes (BZ)
Italia
E-mail: info@ergolutions.it
Telefono: +39 0474010250
della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita.
A tale scopo potete utilizzare il modulo tipo di recesso riportato più sotto. L’utilizzo del modulo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi relativi alla modalità di consegna standard più economica da noi offerta.
Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla modalità standard più economica da noi offerta.
Il rimborso verrà effettuato senza indebito ritardo e, in linea generale, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto.
Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente.
Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino a quando non abbiate dimostrato di averla rispedita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Restituzione della merce
La merce deve essere restituita senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal contratto.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
La merce deve essere restituita a:
Megabit SRL
Bachla 6c
39030 Falzes (BZ)
Italia
In caso di prodotti grandi o ingombranti, vi preghiamo di contattarci prima della restituzione:
Ulteriori informazioni pratiche sulla procedura di restituzione sono disponibili nella pagina “Resi”.
Costi della restituzione
I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
Per la merce che può essere restituita tramite un normale servizio di spedizione pacchi, i costi dipendono dal corriere scelto dal consumatore.
Prodotti grandi o ingombranti, come ad esempio piani per scrivania, telai per scrivanie o mobili, possono richiedere, a causa delle loro dimensioni o caratteristiche, un trasporto di ritorno tramite spedizioniere.
Per tali merci, i costi diretti della restituzione sono stimati in un massimo di circa 450 € per pallet o spedizione di merce ingombrante.
I costi effettivi possono essere sensibilmente inferiori e dipendono in particolare dal luogo di ritiro, dalle dimensioni, dal peso e dal numero degli articoli da restituire.
Su richiesta, saremo lieti di assistervi nell’organizzazione del trasporto di ritorno e vi comunicheremo i costi previsti prima dell’incarico.
Diminuzione del valore della merce
Sarete responsabili di un’eventuale diminuzione del valore della merce solamente qualora tale diminuzione derivi da una manipolazione della stessa diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione o perdita anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso in particolare per le merci
confezionate su misura o chiaramente personalizzate secondo le specifiche del cliente o le sue esigenze personali.
Restano ferme le ulteriori eccezioni previste dalla legge, in particolare quelle indicate dall’art. 59 del Codice del Consumo italiano.
Modulo tipo di recesso
Se desiderate recedere dal contratto, potete utilizzare il seguente modulo e trasmettercelo.
A:
Megabit SRL
Bachla 6c
39030 Falzes (BZ)
Italia
E-mail: info@ergolutions.it
Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal contratto concluso da me/noi per l’acquisto dei seguenti beni:
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Ordinato il:
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Ricevuto il:
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Nome del consumatore/dei consumatori:
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Indirizzo del consumatore/dei consumatori:
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Data:
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Firma del consumatore/dei consumatori
(solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo):
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